Forum Camoin del Tarot

[Zosha]

Bonjour,

On a fait faire poser des fenêtres par l'entreprise de mon père et depuis le début cela a été un fisaco.
Le fournisseur a posé les verres à l'envers (en disant que ce n'est pas grave) et maintenant les fentetres semblent tomber avec le poids des vitrages que nous avons pris phoniques (donc très lourds mais normalement le fournisseur est censé étudier la question et prévoir des renforts) et nous avons dû enlever des accessoires quelques semaines après car elles ne fermaient plus. Nous avons déjà beaucoup dépensé pour ce travail et le fournisseur est à 400km d'ici, comment va t-il faire pour le SAV ?

le SAV de FPPO va t-il permettre de résoudre ces problèmes ?






Le vitrier à côté va t-il pouvoir sauver notre affaire (avec un cout raisonnable) ? :





Remédier nous-mêmes au problèmes avec nos super pouvoirs de bricoleurs, est-ce la meilleure solution ? (on devra tourner les vitrages ce qui est risqué : risque de casse ou de pb d'étanchéité par la suite ?)





Merci pour vos lumières concernant ce problème existentiel
zosha

[Sirenn]

Salut Zosha,

A première vue, il me semble que le vitrier d'à côté serait le meilleur choix.
Par contre, ton compagnon et toi comme super bricoleurs: faut vraiment laisser tomber
Et pour le 1er tirage, le Sav, il a déjà été défaillant par le passé? Ca n'a pas l'air de trop rouler, faut faire du forcing ...

A voir avec d'autres avis, of course!

[Zosha]

Coucou,

Par contre, ton compagnon et toi comme super bricoleurs: faut vraiment laisser tomber

aaahhhh lol mince !! On a déjà posé pas mal de fenêtres mais en effet changer les verres sous les pares-closes on n'a jamais fait et si ça casse c'est pour notre pomme

Ok pour le vitrier.

Et oui, cette société semble être débordée depuis le confinement, on a enfin obtenu le noms du mec du SAV car le commercial semblait ne pas vouloir le donner; on va forcer oui on va voir.

Merci !!! te tiens au jus

[Zosha]

Hello,

Après envoi d'une lettre au SAV et mon père qui a poussé une gueulante, le fournisseur a admis qu'il s'étaient trompés sur l'un des cinq vantaux de notre commande.

Donc mini-victoire, on a gagné 1/5ème de la bataille

Ce n'est pas terminé, et nous souhaitons demander le changement des 4 autres vantaux.

Allons-nous parvenir à faire entendre notre demande pour qu'ils changent tous les vantaux ?





Avancer la question du procédé de film thermique mis à l'envers, est-ce une bonne idée ?





De la sécurité ? Le verre le plus fin est à l'extérieur et c'est un argument.





Si l'un de ce tirages inspire quelqu'un...merci !!
en tout cas les tirages sont plus positifs que ceux d'avant

Zosha