Bonjour Marthe,
Quand j'ai effectué le tirage, les 2 solutions (remboursement /voyage de substitution) étaient possibles et annoncées par voie de presse.
Dans le 1er que j'ai fait: on voit le soleil au passé (le voyage en lui-même: au soleil, les pieds dans l'eau et avec mon conjoint)- la lune au présent (j'avais des doutes sur le fait d'être remboursée au vu de toutes les personnes qui étaient dans le cas. Assez d'argent?... la Lune reflétait mon inquiétude), le bateleur au futur annonce du positif à condition d'agir (il a des outils): j'ai complété un dossier en bonne et due forme avec preuves de paiement d'acompte, etc.
Dans le 2ème:
La papesse au futur montre quelque chose d'encore caché, de pas dévoilé... donc, elle répond Non à ma question et pourquoi? par ce qu'entre temps, le Fonds de garantie (en Belgique) a décidé que pour les personnes qui avaient simplement payé un acompte, il n'y aurait qu'un remboursement possible et non plus, comme au départ, de possibilité de donner la différence pour un autre voyage de substitution.
Voilà comment je comprends mes 2 tirages